Юлия ))

Добрый день! Подскажите, как забрать деньги и реально ли это? Перечислили турагенству деньги за тур ( Кипр) , отель не подтвердил бронь. Уже месяц пытаемся вернуть деньги. Договор не заключили - тур горящий, типа,бегом перечисляйте деньги, а то уйдет. Из всех доков только банковские платежки. Варианты ответов из агенства разные, но денег нет. Прошел месяц. Спасибо. PS: да, я знаю что сделали все неправильно, без договора , перечислили сразу 100% стоимости тура и пр. Ездили через это агенство раза 2 -3 , все было ОК. Кроме того, владелица агенства моя достаточно хорошая знакомая. И вот такой кидок...