Вилітають ігри

[RookyGoosy 0]

Привіт!

Проблема з ПК і не можемо розібратися, що саме не працює.

Ігри вилітають у якийсь момент. Гра зависає, а потім викидає на робочий стіл. Іноді на екрані завантаження, іноді дозволяє грати від 30 секунд до 10 хвилин. Єдина гра, яка працює, це Warframe. Ігри: Cyberpunk 2077, RDR2, AC: Valhalla, GTA 5, Witcher 3. Незалежно від налаштувань графіки в грі, з рейтрейсінгом чи без нього. Пробували запуск із SSD, із внутрішнього HDD, із зовнішнього HDD (все працювало нормально на попередньому ПК з тими ж жорсткими дисками). Це не схоже на перегрів, оскільки нагрітися встигає не більше ніж до 75º.

 

Вжиті заходи:
- переустановка Windows і оновлення драйверів
- інсталювати інші версії Windows (спочатку була 11)
- вимкнути апаратне прискорення GPU
- вимкнути фонові програми
- вимкнути оверлей Steam
- вимкнути оверлей Xbox
- вимкнути Nvidia Experience
- перевстановити драйвери GPU
- повернутися до останньої «стабільної» версії драйверів GPU
- вимкнути автоматичне оновлення Windows
- вимкнути сповіщення Windows
- видалити Cortana
- перевірити наявність пошкоджених системних файлів
- оновити BIOS до останньої версії
- запустити в режимі сумісності
- переключити схему живлення в режим «висока продуктивність» і назад в «збалансований»
- вимкнути вбудований built-in anti-malware Windows
- перевірити цілісність файлів гри
- перезавантаження (WmiPrvSE.EXE)
- поміняти місцями планки ОЗУ
- прибрати одну бланку ОЗУ
- зменшити частоту оперативної пам'яті в налаштуваннях BIOS з 5200 до 4800

Власне, ніщо з цього не допомогло. Комп зібраний для високої графіки в іграх із запасом на кілька років.

Setup:
Motherboard: Asus TUF GAMING B760-PLUS (WIFI)
PCU: Intel Core i7-13700 2.1(5.2)GHz 30MB s1700
GPU: Asus TUF GeForce RTX 3080 Ti Gaming OC 12288MB
RAM: Kingston DDR5 32GB (2x16GB) 5200Mhz FURY Beast Black ( installed in A2 & B2 slots)
PSU: EVGA SuperNova 1000W G6 80+ Gold
SSD: Kingston KC3000 3D NAND TLC 1TB M.2 (2280 PCI-E) NVMe x4
Cooling: Deepcool GAMMAXX L240 V2 liquid cooling system
Case: Deepcool CC560 Tempered Glass (R-CC560-WHGAA4-G-1)
OS: Windows 10 Pro

[Deidre 23]

Ну оскільки це карта від Nvidia. Спробуй відкрити "Панель керування Nvidia", далі "Параметри 3D" - "Керування параметрами 3D" - "Глобальні параметри" - "Режим керування електроживленням" - обирай "Адаптивний". Збережи зміни, перезапусти Пк і спробуй зайти в будь-яку гру. Як я розумію в тебе досить типова проблема: Під час запуску гри, або в нескладних сценах(у меню і т.п.) частота графічного процесора тримається на максимальній відмітці, у той час як напруга на графічному процесорі внаслідок зменшення навантаження різко падає до "режиму 2D навантаження"(перегляд Ютуб-відео, серфінг в інтернеті) і саме тому відбувається виліт, бо карта не може працювати на 1900Мгц при ~600мВ. А те що ти перемикав режими у панелі керування(висока продуктивність - баланс) не дає жодного впливу на роботу відеокарти, хіба що може відключати турбобуст процесора і псувати роботу Е-ядер.

[RookyGoosy 0]

Хм... дякую за пояснення. Теж думав, що питання не в самому залізі, а в якихось налаштуваннях.

Є проблема за реалізацією цього рішення: нема опції адаптивного режиму. Тільки звичайний і вибір на користь максимальної продуктивності. В чому може бути причина і що робити в такому випадку?

[Deidre 23]

Ну у твоєму випадку "Звичайний" напевно і є адаптивним режимом. А чому існує різниця у назвах не знаю, за принципом дії вони мають бути однакові, лише називаються по різному. Якщо хочеш остаточно переконатися, то наведи курсор саме на надпис "Режим керування живленням" і знизу у "Типові сценарії" повинно бути написано щось схоже на: "В звичайному режимі відеодрайвер автоматично обирає необхідний рівень продуктивності, зважаючи на ступінь навантаження ГП. Цей режим допомогає енергозбереженню, коли програми 3D не потребують максимального використання потужності плати". Якщо це так, або щось схоже, то це правильне налаштування.

[RookyGoosy 0]

Зрозумів. Ну, в принципі, в обох режимах не спрацювало.

У режимі максимальної продуктивності AC:Valhalla протримався 5 хв.

У звичайному режимі Cyberpunk вилетів на екрані завантаження (при завантаженні сейва).

При цьому в диспетчері процесів видно, що відеокарта і інтернет дуріють в якусь секунду.

 

[Deidre 23]

Ну, більш простий спосіб не спрацював. Це все ще схоже на проблемні налаштування. Можливо є сенс спробувати більш детально проглянути поведінку відеокарти у момент виліту. Найпростіший спросіб це MSI Afterburner. Тобі потрібно буде налаштувати програму моніторингу і тоді вже буде більш зрозуміло що саме відбувається під час виліту. Я з другого ПК зробив тобі схему налаштування:

Трохи пограй і після виліту відкрий ось це вікно:

[Deidre 23]

Тут для тебе є інтерес лише у 3-х показниках: температура під час виліту, частота під час виліту, напруга під час виліту. Якщо відеокарта досягає 80+ за декілька хвилин і після цього виліт, то напевно вона не обслугована(камінний порошок замість термопасти), або товсті термопрокладки. У карти з магазину не має бути таких проблем, але я вже якось брав "магазинну" 1660 і вона бляха грілася 87 градусів на відкритому стенді, обслугував її(звичайно втративши гарантію) і вона вже не виходила за рамки 65-67. Якщо в тебе температура нижча за 75-78 градусів, то скоріш за все проблема не у перегріванні карти(хоча за таких температур я би напевно зробив андервольтинг). Тоді дивись на лінію графіку напруги, що відбувається з нею у момент виліту, та за секунду до виліту. Якщо на графіку це буде схоже на "стрибок у гору" і після цього виліт, то є сенс власноруч змінити напругу яка подається на відеочіп(зміна напруги це і є андервольтинг, так як зазвичай напругу саме зменшують). Але змінювати напругу поки що рано. Якщо все більш менш плавно, то це вже дуже цікаво. У такому разі можна зробити "тест на вбиту майнінгом карту", у головному вікні програми MSI Afterburner є такий параметр як Memory Clock, спробуй змістити його вліво щоб отримати "-250", і якщо виліти зникнуть, то я тебе вітаю, ти купив віджарену майнингом карту. Якщо зміна частоти відеопам`яті не привела до результатів і виліти продовжуються, то для початку поверни частоту відеопам`яті назад. А після можна спробувати відеокарту "кастратувати", тобто знизити її PowerLimit приблизно до 75-80% і якщо тоді жодних вилітив, то це вже стовідсотково щось намудрили з частотою або напругою і вже тоді можна лізти роботи андервольтинг.

[RookyGoosy 0]

Температура в момент вильоту 65.

Тут норм.

А от із живленням і частотою - чортівня.

Що скажеш? Гратися з частотами?

[RookyGoosy 0]

Соррі, випадково навставляв зайвих скрінів. Брати до уваги треба тільки перші два

[Deidre 23]

Ну, зважаючи на твої графіки.. Перше, що тобі варто зробити: у тебя стоїть межа температури у 80, а що як у тебе у той час як на загальному датчику температура 65, а на hotspot вже 80+(за графіком наче схоже що це так і після цього виліт). Спробуй ось таку тему, зніми галочку залежності температури від PowerLimit і тягни Temp Limit хочаб до 85, заходь у гру, якщо все одно виліт - став 90(якщо дозволяє) і знов у гру, більш ніж 90 ставити не рекомендую, це все ще безпечно, але не варто. Якщо після підняття цього параметру гра працює трохи довше і все одно вилітає, то ми скоріш за все знайшли винного. Можна буде остаточно переконатися за допомогою HwInfo64. 

[RookyGoosy 0]

Те саме. Спробував запустити AC:Valhalla - при налаштуванні 85 вилетіло на екрані завантаження, а при 90 - через три хвилини, приблизно. Коротше, результат той же.

[Deidre 23]

А може й ні, результат наче відрізняється. Якщо це стабільне "подовження" до трьох хвилин, замість виліту на екрані завантаження(тобто при 85 виліт одразу, а при 90 через деякий час), то це таки схоже на hotspot. Спробуй встановити ось таку програму і просто згорни її перед відкриттям гри, після виліту зайди та подивись на ось це значення: 

[Deidre 23]

По-перше небажано там бачити більш ніж 82-85 градусів, по-друге різниця між датчиком зверху(GPU Температура) та між датчиком "Температура гарячої точки" не повинна бути більше ніж ~18-20 градусів(в ідеалі має бути різниця від 10 до 15 градусів). Якщо температура гарячої точки там 85+ градусів, у той час як звичайна ~60-64, то карта потребує андервольтингу або обслуговування. 

[Deidre 23]

7 минут назад, Deidre сказал:

По-перше небажано там бачити більш ніж 82-85 градусів, по-друге різниця між датчиком зверху(GPU Температура) та між датчиком "Температура гарячої точки" не повинна бути більше ніж ~18-20 градусів(в ідеалі має бути різниця від 10 до 15 градусів). Якщо температура гарячої точки там 85+ градусів, у той час як звичайна ~60-64, то карта потребує андервольтингу або обслуговування. 

У разі якщо температура гарячої точки не встигає перевищити відмітку в 85+, а виліт все одно відбувається, то в мене напевно не має рішення, зважаючи на те що ти вже перевіряв/перестановлював - це майже єдине що може бути саме з відеокартою(якщо це не висока температура гарячої точки, то залишається зниження частоти графічного процессора при збереженні/зниженні напруги).

[RookyGoosy 0]

Воно точно не вилітає з якимсь стабільним інтервалом. Знову пробував завантажитись у AC - виліт то на екрані завантаження, то через 10 секунд гри, то через хвилину.

При тому, нема перегріву, як я розумію. Через цю прогу показує температуру гарячої точки 57,8, до цього було 54. (не звертай увагу на ліміт в 83 - я відкотив до 83 після минулих експериментів).

Та і навантаження на карту не критичне, явно. Там не було якихось супер динамічних сцен чи чогось такого.

Не може бути, що біос не дружить з відеокартою, або щось таке?

[Deidre 23]

Ну там не 54, ти не на те значення подивився, в тебе гаряча точка 74 градуси. Але це стовідсотково не перегрів, за жодним з датчиків не має критичної температури, навіть не близько до неї. З відеокартою більш не має чого робити, бо щось проблема наче її зовсім не стосується. Я ще посидів проаналізував твої графіки, і наче все гарно, а потім просто драйвер відеокарти зупиняє роботу. Що наводить на певні міркування, так це ось така лінія графіку:  

[Deidre 23]

Ти багато чого перерахував у вжитих заходах, а ти чіпав файл підкачки чи він в автоматичному режимі? Наче 32 гігабайти це з головою для будь-яких існуючих ігор, а ось цей дивний параметр може щось таки псувати. Це більш актуально для менш потужних систем, але усяке буває. Якщо ти власноруч вже задавав йому певний об`єм, то проблема точно не в ньому. Якщо його розмір поставила система, спробуй збільшити його.

[RookyGoosy 0]

Гралися з файлом підкачки, теж ніяк не допомогло.

До речі, зараз там не встановлені оновлення вінди, бо там мала йти версія 20H2, а пишуть, що вона проблемна. Але зі всіма оновленнями теж пробували - не допомогло.

Изменено 12 сентября 2023 пользователем RookyGoosy

[Deidre 23]

Усі Windows 10 проблемні, але це не має впливати на виліти. В мене на другому пк стоїть 1909, на яку деякі ігри навіть скаржилися перед запуском, але все працює як годинник. У будь-якому разі мені більш не має чого підказати, типові рішення ти й сам спробував, те що буває найчастіше я тобі написав і ти перевірив. Так як в тебе не AMD процесор, то це вже відкидує майже 60% подібних проблем. Не маю змоги тобі допомогти, вибач.

[RookyGoosy 0]

Зрозумів. У будь-якому разі, дякую за відповіді. Вони були справді корисними.

[RookyGoosy 0]

Ще одну річ випадково знайшов. На моїй відясі версія біоса 94.02.71.00.59, а для неї ще існує 94.02.71.80.79. Чи не може бути проблем із цими прошивками?

Изменено 12 сентября 2023 пользователем RookyGoosy

[Deidre 23]

7 часов назад, RookyGoosy сказал:

Ще одну річ випадково знайшов. На моїй відясі версія біоса 94.02.71.00.59, а для неї ще існує 94.02.71.80.79. Чи не може бути проблем із цими прошивками?

Ні, у 30-ї серії відеокарт проблем з біосом наче взагалі не було. Якщо щось і можна приписати до проблем з біосом, то це свист дроселів при високому фпс та появу графічних артефактів під час користуванням браузером чи щось типу того. Така проблема була чи то у 3070, чи то у 3070Ti, вже не пам`ятаю точно, бо це було більше року тому і вже все виправили. Ніякого сенсу в оновленні біоса відеокарти не має.

[RookyGoosy 0]

На таких налаштуваннях запрацювало.

І при іграх температура gpu в районі 50.

[Deidre 23]

Тож все ж таки проблему було виявлено у налаштуванні відеокарти. Ти зробив повноцінний андервольтинг чи просто знизив PowerLimit? Бо різніця у продуктивності при зниженні саме через PowerLimit буде відчуватися, а ось через зміну напруги різниці або не буде, або зовсім не суттєво.

[RookyGoosy 0]

Просто знизив PowerLimit. Жодних проблем із продуктивністю поки не спостерігаю. Очевидно, там запас достатній.