Хамство – бороться или игнорировать?

[Рахманец 361]

Допустим я полный атеист а мне в супермарките постоянно говорят: -

Спасибо (спаси Бог) меня это слово унижает и оскорбляет, постоянно говорю

продавцам что меня это слово оскорбляет но они продолжают меня оскорблять.

[Kazimir 25]

Спасибо (спаси Бог)

А я и не знал.

[candy-style 6]

Купила на выходных в Фуршете испорченные эклеры. (узнала, что они испорченные уже дома, и решила не полениться, вернутся в магазин для восстановления справедливости).

Администратор изо всех сил пыталась доказать, что пироженные нормальные. Я ее угощала-угощала ими. Потом и менеджер отдела подтянулся, потом продавец и охранник. Все ели эти испорченные пироженные (они были даже горькими...) и пытались убедить меня, что все с ними хорошо.

Потом администратор говори: "так вы сейчас скажите, что мы сьели половину коробки" (не даром, наверное, ее администратором назначили... смекалка - то работает)

Вообщем, деньги мне так и не вернули. Но удовольствие от процесса я получила.

[Nika Lia 1 223]

"заблокироваться" и мимо себя... они ж питаются реакцией на своё хамство.. вампирят

[krapiva 1]

Очень часто подходишь к продавцу, и из последних сил выдавливаешь из себя что- то похожее на улыбку, а она тебе в ответ откровенно хамит. То , извините , хочется ее послать... и в этот момент все равно, кто ей перед этим испортил настроение. Не кидаться же на всех людей из- за одного нерадивого покупателя

[Riddle 456]

krapiva, а вы пробывали торговать? просто на рынке у любых железных нервов есть придел. многие продовцы когда им парят мозги говорят так "уважаемый поидите в другом месте купите, я вам ничего не продам." просто если вы не сталкивались с этим вам не понять. то что улыбка прям так помогает, это чушь. безусловно если продавец в хорошем настроении, то покупателей будет больше, он на не такая панацея. некоторые люди видя продавца в хорошем настроении подходят специально чтоб его испортить. то что вы говоите продавец должен обладать железными нервами. извините, но продавец всего лиш человек. он обладает теме же чувствами что и вы, что и любой человек. почему обычный человек должен злится и портить нервы а продавец нет? этому покупателю испортил настроение один или два продавца, а через продавца проходят сотни и тысячи и как минимум половина в плохом настроении. продавец конечно держится сколько может, но всему есть придел. ненадо предявлять таких строгих правил продавцам, особенно если вы такую строгость не предявляете себе. помните продавцы тоже люди и им свойственно как и всем людям злится, обижаться и нервничать. отнеситесь с пониманием.

есть такое понятие, как "профессионализм".

[julchonochka 1]

Я просто перестаю ходить в магазины,в которых мне нахамили...

[Рахманец 361]

----------------------------

[Riddle 456]

Воспитание хамства, крутишь перед её глазами двухсотку и потом ей даёшь десятку

она даёт сдачи как с двухсотки.

На второй день спрашиваешь:-Сколько недостачи было.Если вежливо кается то отдаёшь потерянные ей деньги.

 

мне приснилось или этот метод воспитания под статью УК попадает?

[Рахманец 361]

Это показывали по телеку ,есть програма учащая как обманывают продавцы покупателей,если под статью то снеси .

[Riddle 456]

Это показывали по телеку ,есть програма учащая как обманывают продавцы покупателей,если под статью то снеси .

 

а обсудить?))

кстати, "обман" и "хамство" разные понятия))

по поводу хамства: опускаться до уровня трамвайного хама, отвечая ему тем же, это неуважение к себе.

по поводу обмана: если я не путаю, то есть много законных методов воздействия и пока они еще работают)))

[Рахманец 361]

Тогда без меня.

[Van_Helga 1]

За всю жизнь не припомню случая, чтобы мне нахамили продавцы... Возможно Вы их чем-то спровоцировали?) В любом случае - забейте на них! Плохое воспитание - это их проблема, не Ваша.

[Eyre 259]

Хз, продавцы как продавцы... сравнить хамство и наглость врачей ....вот с чем бороться...

[alisa_asila 1]

бороть их хамство - не приносить им прибыль) забыть тропу в этот магазин! или посоветовать администрации более качественно подбирать сотрудников

[DRIVE 2]

Хамство обезоруживается спокойствием и улыбкой.

[Ms.Julia 2]

Ну знаете, есть книги жалоб, есть администрация, которая поверьте на стороне покупателя. и вопрос почему хамите или почему Вашего спасибо за покупку нету, приводит продавцов в конфуз, что в дальнейшем может Вам вернуться, при правильной постановке вопроса, скидочной картой, а то и картой постоянного покупателя. так что уважайте себя, и делайте замечания неграмотным продавцам

[МилаХарьковская 3]

задаёшь пару вопросов, в зависимости от поведения и внешнего вида и они обламываются.

 

В Белой Церкви все так плохо?

[Федора 681]

надо записывать в книгу жалоб претензию. Оставлять там же номер своего телефона и просить перезвонить вам, дабы уведомить о реакции администрации на вашу претензию.

Если магазин не соизволит отреагировать, в каждом магазе есть информация о контактах с вышестоящими органами ( директорат, общество защиты прав и т д)

Звонить без зазрения совести туда.

 

В нормальной компании продавцов-грубиянов просто увольняют.

 

В нашей компании, если кассир не говорит " Спасибо за покупку, приходите ещё" , его могут оштрафовать за невыполнение стандартов предприятия. За грубость покупателю. - однозначный штраф от 20 до 100 грн за каждый случай.

[Keloli 1]

Хамство это бич нашего общества, реалии неудовлетворенных людей своей бытностью.

[--milashka-- 4]

Писать жалобу в книгу жалоб и предложений.Или просить телефон владельца ****

[maxima 2]

Никак не бороться. Их хамство их проблема. Принцип : что посеешь, то и по жнёшь, никто не отменял.

[hater. 15]

Вы ещё и переживаете из-за этого? А смысл?

Как его хамство, простого работника, может испортить настроение от покупки той вещицы которую тебе хотелось давно приобрести?

Да никак!

Главное помнить и проводить черту, между людьми которые могут задеть тебя своими высказываниями (близкие, друзья, родственники) и между людьми на высказывания которых тебе должно быть ровным счетом безразлично (посторонние). Наверное, так.

[Ваш Мебельщик 1]

Разве хамство продавца отличается от хамства другой категории населения?! Хамят на каждом шагу: в магазинах, в транспорте, в больницах. А ЖЕКи!!!! или конторы им подобные? Все зависит от человека. Всех неуравновешенных не вылечишь.

[melpomena 0]

Просто стоит подумать, что продавцу тоже настроение испортили или он не любит свою работу за копейки. Пожалейте лучше) И не портите себе настроение))